Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a regikorkamraja.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül történő vásárlás jogi feltételeit, valamint az Eladó és a Vásárló (a továbbiakban együtt: Felek) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

A Weboldal használatával, valamint a megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF feltételeit megismerte, azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.

1. Az Eladó (Szolgáltató) adatai

Név: Hrotkóné Szántai Zsófia E.V.

Székhely: 5600. Békéscsaba, Nagyrét tanya 1622.

Adószám: 91786889-1-24

Nyilvántartási szám: 62382605

Vállalkozási forma: Egyéni vállalkozó (Kisadózó – KATA)

Nyilvántartásba vevő hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)

Kamarai tagság: Nemzeti Agrárgazdasági Kamara (NAK)

E-mail cím: regikorkamraja@gmail.com

Telefonszám: +36309129479

2. A szolgáltatás tárgya és a termékek jellemzői

A Weboldalon az Eladó saját készítésű, kézműves száraztészták online értékesítését végzi. A termékek természetes és prémium alapanyagokból (10 tojásos receptek alapján) készülnek. Tekintetlen a termékek kézműves és egyedi jellegére, az egyes gyártási tételek között kisebb, minimális eltérések előfordulhatnak a tészták formájában, színében vagy pontos vizuális megjelenésében. Ezek az apró jellegzetességek a kézműves technológia természetes velejárói, és nem minősülnek termékhibának.

3. A megrendelés menete és a szerződés automatikus létrejötte

A termék kiválasztása: A Vásárló a Weboldalon bemutatott termékek közül kiválasztja a megvásárolni kívánt száraztésztákat, beállítja a darabszámot, majd a "Kosárba" gombra kattintva elhelyezi azokat a virtuális kosarában.

Adatok megadása: A Kosár tartalmának ellenőrzése után a Vásárló megadja a szállítási és számlázási adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot.

A rendelés elküldése: A Vásárló az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadása után a "Megrendelés" gombra kattintva küldi el ajánlatát az Eladónak. A rendelés elküldése a Vásárló részéről fizetési kötelezettséget von maga után.

Visszaigazolás és a szerződés létrejötte: A rendelés elküldését követően a Weboldal rendszere haladéktalanul egy automatikus visszaigazoló e-mailt küld a Vásárlónak. Ez az automatikus e-mail az Eladó részéről a Vásárló ajánlatának és megrendelésének hivatalos elfogadását jelenti, így a Felek közötti adásvételi szerződés ezen automatikus visszaigazoló e-mail Vásárlóhoz való megérkezésével véglegesen létrejön. A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.

4. Árak és számlázás

A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők.

Az Eladó alanyi adómentes (KATA adózású) egyéni vállalkozó, így a feltüntetett árak alanyi adómentesek (ÁFA-t nem tartalmaznak / 0% ÁFA). A feltüntetett árak bruttó áraknak minősülnek, amelyek megegyeznek a fizetendő végösszeggel.

A termékek árai nem tartalmazzák a szállítás díját. A szállítási költség a rendelési folyamat során, a végösszeg összesítése előtt külön tételként jól láthatóan megjelenik.

Az Eladó a vásárlásról elektronikus számlát állít ki, amelyet a Vásárló által megadott e-mail címre küld meg a csomag feladásakor (automatizált számlázó rendszer útján).

5. Fizetési módok

A Weboldalon a vásárlás során az alábbi fizetési módok biztosítottak:

Online bankkártyás fizetés: A Barion biztonságos rendszerén keresztül. (A bankkártya adatok az Eladóhoz nem jutnak el).

Előre utalás (Banki átutalás): A Vásárló az Eladó a K&H Bank Zrt. banknál vezetett, 104026098676877067801018 számú bankszámlájára utalja át a végösszeget. Az utalás közleményében kötelező feltüntetni a megrendelés számát. A csomag összekészítése és feladása az összeg Eladó számláján történő jóváírása után kezdődik meg.

Utánvételes fizetésre a Weboldalon biztonsági és élelmiszer-higiéniai okokból nincs lehetőség.

6. Szállítási feltételek

A termékek kiszállítása belföldön futárszolgálattal házhoz, postára, PostraPontra, illetve csomagautomatába történik.

A szállítási határidő a rendelés (vagy előre utalás esetén a pénz beérkezésének) automatikus visszaigazolását követő általában 7-10 munkanap. Amennyiben a kézműves gyártási kapacitás miatt a szállítás ennél hosszabb időt vesz igénybe, az Eladó erről e-mailben külön értesíti a Vásárlót.

A Vásárló köteles a csomagot átvételkor a futár előtt megvizsgálni, és sérülés esetén jegyzőkönyv felvételét kérni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli fizikai sérülésre vonatkozó reklamációt az Eladónak nem áll módjában elfogadni.

7. A Vásárló elállási joga és annak korlátozása

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a Vásárlót (amennyiben fogyasztónak minősül) 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási jog gyakorlása: A Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül jogosult elállni a szerződéstől. Elállási szándékát köteles írásban (e-mailben) jelezni az Eladó felé.

A visszaküldés költsége: Elállás esetén a termék Eladó székhelyére történő visszaküldésének közvetlen költsége a Vásárlót terheli.

FONTOS TÖRVÉNYI KORLÁTOZÁS (Higiéniai és egészségvédelmi szabály):

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján a Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát olyan zárt csomagolású élelmiszerek tekintetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a csomagolás felbontása után nem küldhetők vissza.

Ez azt jelenti, hogy a száraztésztát a Vásárló kizárólag teljesen bontatlan, eredeti, sérülésmentes védőcsomagolásban küldheti vissza. A csomagolás bármilyen felbontása, elszakadása vagy megsérülése esetén az elállási jog élelmiszerbiztonsági okokból véglegesen megszűnik.

Visszatérítés: Ha a visszaküldött tészta csomagolása igazoltan bontatlan és sérülésmentes, az Eladó a termék beérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát a Vásárlónak a vásárláskor használt bankszámlára.

8. Szavatosság, Garancia és Minőségmegőrzés

Minőségmegőrzési idő: Az Eladó garantálja, hogy a tészták a csomagoláson jelzett minőségmegőrzési időn belül (amely megfelelő tárolás mellett a gyártástól számított 6 hónap) megőrzik kiváló minőségüket.

Tárolási feltételek: A minőségi garancia kizárólag a termék rendeltetésszerű, a csomagoláson is feltüntetett száraz, hűvös, közvetlen napfénytől és nedvességtől védett helyen történő tárolása esetén érvényes.

Kellékszavatosság: Amennyiben a termék bizonyíthatóan már a vásárlás (átvétel) pillanatában hibás volt (pl. anyaghiba, gyártási vagy csomagolási sérülés), a Vásárló a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet (kérhet cserét vagy vételár-leszállítást/visszatérítést).

9. Panaszkezelés és Jogviták rendezése

Ha a Vásárlónak bármilyen panasza van a termék minőségével, a szállítással vagy a számlázással kapcsolatban, azt az Eladó felé az alábbi elérhetőségen jelezheti:

E-mailben: regikorkamraja@gmail.com

Az Eladó a beérkezett írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megvizsgálja, és írásban megválaszolja a Vásárlónak.

Amennyiben az Eladó és a Vásárló közötti fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződig, a Vásárló az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál: A területileg illetékes Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztályánál.

Békéltető Testületi eljárás: A fogyasztói jogviták bíróságon kívüli, békés rendezése érdekében a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat.

Az Eladó székhelye szerint illetékes testület:

Békés Vármegyei Békéltető Testület – Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5., E-mail: bekelteto@bmkih.hu]

Bírósági eljárás: A Vásárló jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére a Ptk. szerint.

10. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.

Az Eladó jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítások a Weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba, és a már leadott rendelésekre a leadásuk pillanatában hatályos ÁSZF vonatkozik.