Adatkezelési tájékoztató

Jelen Adatkezelési tájékoztató célja, hogy a regikorkamraja.hu weboldal látogatói és vásárlói (a továbbiakban: Érintett) számára átlátható módon bemutassa, hogy a weboldal üzemeltetője, mint Adatkezelő milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon kezel, mennyi ideig tárol, és hogyan gondoskodik ezen adatok biztonságáról az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a hazai jogszabályokkal összhangban.

1. Az Adatkezelő adatai

• Név: Hrotkóné Szántai Zsófia

• Székhely: 5600. Békéscsaba, Nagyrét tanya 1622.

• Adószám: 91786889-1-24

• Nyilvántartási szám: 62382605

• E-mail cím: regikorkamraja@gmail.com

• Telefonszám: +36309129479
  
  

2. A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

A weboldalon történő böngészés, kapcsolatfelvétel és vásárlás során az adatkezelés az alábbiak szerint valósul meg:

A) Kapcsolatfelvétel (Kapcsolati űrlap vagy közvetlen e-mail útján)

• Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet szövege.

• Az adatkezelés célja: A látogatói megkeresések megválaszolása, információadás a termékekről.

• Az adatkezelés jogalapja: Az Érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].

• Az adatok tárolásának időtartama: A kapcsolatfelvételi ügy elintézéséig, de legfeljebb az üzenetváltás lezárását követő 1 évig, kivéve, ha a felek között szerződéses jogviszony jön létre.

B) Webshopos megrendelés és a szállítás teljesítése

• Kezelt adatok köre: Név, szállítási cím (irányítószám, város, utca, házszám, esetleg emelet/ajtó és egyéb megjegyzés), e-mail cím, telefonszám.

• Az adatkezelés célja: A megrendelések feldolgozása, a kézműves száraztészta pontos összekészítése és kiszállítása a futárszolgálattal, a vásárlás feltételeinek biztosítása, valamint folyamatos kapcsolattartás és értesítések küldése a csomag érkezéséről.

• Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont] – amely a vásárlás leadásával jön létre a felek között.

• Az adatok tárolásának időtartama: A szerződésből eredő jogok és kötelezettségek érvényesíthetőségének elévülési ideje (a Polgári Törvénykönyv szerint 5 év).

C) Számlázás és jogi kötelezettségek teljesítése

• Kezelt adatok köre: Név, számlázási cím (irányítószám, város, utca, házszám), adószám (kizárólag cégek, egyéni vállalkozók vagy adószámos magánszemélyek vásárlása esetén).

• Az adatkezelés célja: Szabályos és hiteles számviteli bizonylat (számla) kiállítása, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

• Az adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont].

• Az adatok tárolásának időtartama: A Számviteli törvény 169. §-a alapján a kiállított számlákat kötelezően 8 évig kell megőrizni.

3. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

A megrendelések teljesítése, a csomagok kézbesítése és a vállalkozás törvényes működtetése érdekében az Adatkezelő az alábbi kategóriájú adatfeldolgozókat veszi igénybe:

• Tárhelyszolgáltató: Webnode AG
  Badenerstrasse 47, 8004 Zurich
  Switzerland 
  (Hozzáférés a weboldal teljes adatbázisához a technikai működés biztosítása érdekében).

• Számlázási szolgáltató: Billingo Technologies Zrt. 1031 Budapest, Záhony utca 7.
  (A számla kiállításához szükséges számlázási név és cím továbbítása).

• Futárszolgálat / Szállítás: Magyar Posta Zrt. 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
  (A név, a pontos szállítási cím, a telefonszám és az e-mail cím átadása a sikeres kézbesítéshez és az értesítésekhez).

• Online fizetési szolgáltató: Barion Payment Zrt. 1117 Budapest, Infopark sétány 1.
  (A fizetési tranzakció biztonságos lebonyolításához).

• Könyvelő: J&R Pénzügyi és Könyvviteli Adótanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság. 5600 Békéscsaba, Andrássy út 37-43. 3. em. / 320. ajtó
  (A kiállított számlákon szereplő adatok átadása a könyvelési és adózási feladatok ellátásához).

4. Sütik (cookie-k) kezelése

A weboldal a megfelelő működés, a felhasználói élmény fokozása, valamint látogatottsági statisztikák készítése céljából sütiket (cookie-kat) használhat. A technikailag elengedhetetlenül szükséges sütik a weboldal böngészésével automatikusan bekapcsolnak, míg a statisztikai vagy marketing célú sütik futtatásához a látogató előzetes hozzájárulása szükséges (a weboldalon megjelenő süti-sávban). A sütik kezeléséről részletes információk a külön elérhető Süti Tájékoztatóban találhatók.

5. Az Érintett (felhasználó/vásárló) jogai

A GDPR értelmében Ön az alábbi jogokkal rendelkezik a személyes adatai kapcsán:

• Hozzáférési jog (Tájékoztatás): Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön adatait, és ha igen, melyeket.

• Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan vagy megváltozott személyes adatainak (pl. új szállítási vagy számlázási címének) javítását.

• Törléshez való jog ("az elfeledtetéshez való jog"): Kérheti adatai törlését, ha a jogalap megszűnt (például visszavonja a hozzájárulását). Fontos: a törlési kérés nem vonatkozhat a jogszabály által kötelezően előírt adatkezelésekre, így a 8 évig megőrzendő számlákra és az azokon szereplő számlázási adatokra.

• Az adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatok zárolását (nem törlését), ha vitatja azok pontosságát vagy az adatkezelés jogszerűségét.

• Adathordozhatósághoz való jog: Jogosult arra, hogy az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formátumban megkapja, vagy egy másik adatkezelőnek továbbíttassa.

• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés az Adatkezelő jogos érdekén alapul.

Ön a fenti jogait a regikorkamraja@gmail.com e-mail címre küldött nyilatkozattal bármikor gyakorolhatja. Az Adatkezelő a kérelmet a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 1 hónapon belül kivizsgálja és megválaszolja.

6. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése során az Adatkezelő megsértette a hatályos adatvédelmi előírásokat, az alábbi lépéseket teheti:

1. Kérem, hogy panaszával először forduljon közvetlenül hozzám a regikorkamraja@gmail.com címen, hogy a problémát a lehető leggyorsabban és békés úton megoldhassuk.

2. Hivatalos vizsgálati eljárást kezdeményezhet a felügyeleti hatóságnál:

3. Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

4. Székhely/Postacím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

5. Telefonszám: +36-1-391-1400

6. E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

7. Weboldal: https://www.naih.hu

8. Jogosult továbbá a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes Bírósághoz fordulni, amely az ügyben soron kívül jár el.