Adatkezelési tájékoztató

Jelen Adatkezelési tájékoztató célja, hogy a regikorkamraja.hu weboldal látogatói és vásárlói (a továbbiakban: Érintett) számára átlátható módon bemutassa, hogy a weboldal üzemeltetője, mint Adatkezelő milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon kezel, mennyi ideig tárol, és hogyan gondoskodik ezen adatok biztonságáról az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a hazai jogszabályokkal összhangban.

1. Az Adatkezelő adatai

• Név: Hrotkóné Szántai Zsófia E.V.

• Székhely: 5600. Békéscsaba, Nagyrét tanya 1622.

• Adószám: 91786889-1-24

• Nyilvántartási szám: 62382605

• E-mail cím: regikorkamraja@gmail.com

• Telefonszám: +36309129479

2. A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

A weboldalon történő böngészés, kapcsolatfelvétel, vásárlás, valamint online kurzusok és időpontfoglalás igénybevétele során az adatkezelés az alábbiak szerint valósul meg:

A) Kapcsolatfelvétel (Kapcsolati űrlap vagy közvetlen e-mail útján)

• Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet szövege.

• Az adatkezelés célja: A látogatói megkeresések megválaszolása, információadás a termékekről és szolgáltatásokról.

• Az adatkezelés jogalapja: Az Érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].

• Az adatok tárolásának időtartama: A kapcsolatfelvételi ügy elintézéséig, de legfeljebb az üzenetváltás lezárását követő 1 évig, kivéve, ha a felek között szerződéses jogviszony jön létre.

B) Webshopos megrendelés és a szállítás teljesítése (Fizikai termékek)

• Kezelt adatok köre: Név, szállítási cím (irányítószám, város, utca, házszám, esetleg emelet/ajtó és egyéb megjegyzés), e-mail cím, telefonszám.

• Az adatkezelés célja: A megrendelések feldolgozása, a kézműves száraztészta pontos összekészítése és kiszállítása a futárszolgálattal, folyamatos kapcsolattartás.

• Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].

• Az adatok tárolásának időtartama: A szerződésből eredő jogok és kötelezettségek érvényesíthetőségének elévülési ideje (a Polgári Törvénykönyv szerint 5 év).

C) Online kurzusok biztosítása és Időpontfoglalás

• Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, a lefoglalt konzultáció időpontja.

• Az adatkezelés célja: Az online kurzusokhoz való hozzáférés biztosítása, valamint a konzultációs időpontok kezelése és emlékeztetők küldése.

• Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].

• Az adatok tárolásának időtartama: A szerződés megszűnését követő 5 év.
  
  

D) Számlázás és jogi kötelezettségek teljesítése

• Kezelt adatok köre: Név, számlázási cím (irányítószám, város, utca, házszám), adószám (cég/egyéni vállalkozó esetén).

• Az adatkezelés célja: Szabályos és hiteles számviteli bizonylat (számla) kiállítása.

• Az adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont].

• Az adatok tárolásának időtartama: A Számviteli törvény 169. §-a alapján a kiállított számlákat kötelezően 8 évig kell megőrizni.
  
  

E) Online kurzusok (Digitális tartalom – Tésztaakadémia)

• Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám.

• Az adatkezelés célja: A megvásárolt digitális tananyaghoz (Tésztaakadémia) való hozzáférés biztosítása, az oktatási anyagok megosztása.

• Az adatkezelés jogalapja: A szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].

• Az adatok tárolásának időtartama: A hozzáférés biztosítását követő 5 év (a szerződésből eredő jogok érvényesíthetősége miatt).

3. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

A szolgáltatások teljesítése érdekében az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

• Tárhelyszolgáltató: Webnode AG (Zurich, Svájc).

• Számlázási szolgáltató: Billingo Technologies Zrt. (Budapest).

• Futárszolgálat: Magyar Posta Zrt. (Budapest).

• Online fizetési szolgáltatók: Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin) és PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg).

• Időpontfoglalás: SimplyBook.me Ltd. (Nicosia, Ciprus).

• Digitális oktatás: Google Ireland Limited (Dublin) – Google Drive tárolás.

• Könyvelő: J&R Pénzügyi és Könyvviteli Adótanácsadó Kft. (Békéscsaba).

4. Sütik (cookie-k) kezelése

A weboldal a megfelelő működés és statisztikák készítése céljából sütiket használ. A technikailag elengedhetetlen sütik automatikusan működnek, a marketing célúakhoz a látogató hozzájárulása szükséges (süti-sáv).

5. Az Érintett (felhasználó/vásárló) jogai

A GDPR értelmében Ön az alábbi jogokkal rendelkezik a személyes adatai kapcsán:

• Hozzáférési jog (Tájékoztatás): Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön adatait, és ha igen, melyeket.

• Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan vagy megváltozott személyes adatainak (pl. új szállítási vagy számlázási címének) javítását.

• Törléshez való jog ("az elfeledtetéshez való jog"): Kérheti adatai törlését, ha a jogalap megszűnt. Fontos: a törlési kérés nem vonatkozhat a jogszabály által kötelezően előírt adatkezelésekre, így a 8 évig megőrzendő számlákra.

• Az adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatok zárolását (nem törlését), ha vitatja azok pontosságát vagy az adatkezelés jogszerűségét.

• Adathordozhatósághoz való jog: Jogosult arra, hogy az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formátumban megkapja, vagy egy másik adatkezelőnek továbbíttassa.

• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés az Adatkezelő jogos érdekén alapul.

Ön a fenti jogait a regikorkamraja@gmail.com e-mail címre küldött nyilatkozattal bármikor gyakorolhatja. Az Adatkezelő a kérelmet a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 1 hónapon belül kivizsgálja és megválaszolja.

6. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése során az Adatkezelő megsértette a hatályos adatvédelmi előírásokat, az alábbi lépéseket teheti:

• Kérem, hogy panaszával először forduljon közvetlenül hozzám a regikorkamraja@gmail.com címen, hogy a problémát a lehető leggyorsabban és békés úton megoldhassuk.

• Hivatalos vizsgálati eljárást kezdeményezhet a felügyeleti hatóságnál:

  • Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

  • Székhely/Postacím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

  • Telefonszám: +36-1-391-1400

  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

  • Weboldal: https://www.naih.hu